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L’ACTU DU GROUPE SOMFY EN 3 MINUTES
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En 2022, nous avons défini notre plan d’exécution à 3 ans « 2025 One Way » qui vise à la réalisation de notre Ambition 2030 pour faire de SOMFY le partenaire de confiance pour l'automatisation des ouvertures et fermetures de la maison et des bâtiments. 2025 One Way donne le sens, agrège nos priorités stratégiques, le programme de transformation, notre projet humain et nos réalisations en matière de développement durable et de digitalisation de l’entreprise.
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1 an après, où en sommes-nous ?
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Dans ce numéro spécial, nous faisons le point sur nos réalisations au service de nos Clients, de nos Équipes et de notre Performance. Pour mieux comprendre, regardons de plus près les actions déjà engagées :
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Pour nos Clients :
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Avec la fin des pénuries de composants électroniques, nous avons amélioré notre taux de service client de 87% à 92%. Les difficultés temporaires de la mi-2023, liées aux déploiement de So!One en Allemagne et en Espagne sont également derrière nous ; et nous espérons atteindre l’objectif de 95% d’ici la fin d’année comme c’est déjà le cas dans certaines zones géographiques (la France a dépassé ce taux au mois de mai).
Toujours avec la volonté de rendre nos solutions plus efficaces sur le plan énergétique et répondre aux besoins de nos clients, en 2023 nous avons réussi le lancement du RS100 Solar IO, la nouvelle solution de stores d’intérieur et rideaux en Zigbee, ou encore l’ajout de nouvelles compatibilités dans TaHoma avec NetAtmo et Nexelec. Notre démarche d’écoconception reste fondamentale pour nous, mais aussi pour nos clients : 65,9% de nos produits sont déjà labélisés « Act For Green ».
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Pour nos Équipes :
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Nous menons à bien la transformation des pratiques managériales pour développer l’empowerment des collaborateurs, la coopération et le développement des compétences au service du client en prenant appui sur le déploiement de notre Culture désirée, et cinq comportements : « Ces 5 comportements, mis en lumière à travers une série de podcast, sont une boussole pour notre quotidien et permettent de créer du commun entre nous », affirme Valérie Dixmier.
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Pour notre Performance :
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Depuis 2019, nous avons mis en place une démarche de cost leadership, qui vise à l’amélioration de notre compétitivité, nécessaire pour financer notre transformation et garantir notre leadership marché et notre résilience. En dépensant de manière avisée, nous pouvons investir dans de nouveaux projets. Notre objectif d'ici fin 2023 sera bientôt atteint : générer 12 millions d'euros sur les coûts indirects et 9 millions d'euros sur les coûts directs.
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Et enfin, dès 2024, plusieurs projets du programme de transformation, tels que S&OP, Bricks & Modules et Marketing Chain, passeront en phase d’exécution. Leur adoption se fera de façon croissante et les efforts pour les améliorer seront continus.
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« Je suis convaincu que notre plan d’exécution 2025 One Way nous place dans les meilleures conditions possibles pour saisir les opportunités de notre industrie à long terme. Il nous permet de développer nos relations avec nos clients et nous prépare à rebondir », déclare Pierre Ribeiro, Directeur Général.
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LA
MOITIÉ
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des projets de notre programme de transformation
seront en cours d'exécution d’ici 2024.
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S&OP (SALES & OPERATIONS PLANNING)
Nous modernisons nos opérations en renforçant la planification avec de nouvelles façons de travailler et de nouveaux rôles. En septembre, nos équipes de Finance et Supply Chain ont construit la première version du budget en utilisant les volumes 2024 établis par les Prévisionnistes de Ventes. Le S&OP nous permet de mieux piloter nos niveaux de stocks mondiaux en tenant compte des besoins du marché. Ainsi, les décisions prises ont permis de réduire le stock de 15% à date.
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BRICKS & MODULES
Ce projet vise à maximiser la réutilisation de sous-ensembles mécaniques, électroniques et logiciels lors de la conception et l’amélioration de notre offre produit. A fin 2023, 12 projets sont acteurs et bénéficiaires de cette démarche. Nous ciblons une efficience de 10 millions d'euros par an à horizon 2027, sur nos développements.
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MARKETING CHAIN
SOMFY réorganise la chaîne de commercialisation en créant des postes et des rôles clés pour les responsables marketing. Sur SOMFY Campus, l’académie de marketing propose plus de 40 modules LinkedIn et une vingtaine de modules internes, couvrant notamment l’architecture de marque et le modèle commercial, pour renforcer les compétences et proposer des offres standardisées.
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— Chaque collaborateur SOMFY recevra un essentiel sur la Culture désirée contenant un QR code ! Une façon d’accéder facilement à tous les épisodes du podcast pour en apprendre davantage sur les 5 comportements et leur mise en place au quotidien.
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— Dans le domaine de la formation et du développement (L&D), le Groupe a mis en place une structure solide via SOMFY Campus, avec 27 académies dédiées facilement accessibles et plus de 100 cours d'apprentissage conçus pour donner à nos équipes les connaissances et les compétences dont elles ont besoin.
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— SOMFY a franchi une étape importante du programme So! One : le 13 novembre, notre site de Zriba en Tunisie a été mis en service avec les nouveaux processus et SAP, tout en accroissant progressivement ses activités. Je veux en savoir plus.
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Le moment que nous attendions tous est arrivé ! La première vague de mise en service du MES (Manufacturing Execution System) a officiellement été lancée à l'usine SOMFY de Niepołomice ! L'équipe a accompli un travail formidable et grâce à son dévouement, elle a pu garantir un lancement sans heurts.
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